家庭主婦爆改購物車 點亮了全美百萬人的生活

生活DIY | 家居 / 作者:零售原點 / 時間:2017-01-10 10:49:31 / 3628℃

有時,一個小善念,一個小發明,會改變百萬人。超市手推車容量改了又改,花樣越來越多,但是主要目的還是促進人們買買買,能體現人性的東西很少。

▲爆改購物車

購物車是我們超市小伴侶,除了裝載商品,有時還可以裝孩子。

但普通的購物車,只適合嬰兒坐,大人坐上去就會出現一些尷尬狀況。

但最近幾年,時尚界的潮人們卻迷上坐在購物車里拍照。畢竟只是拍照,沒人會真正坐在購物車里。

然而美國的數個超市,卻真的有老人,年輕人坐在購物車里。這個購物車的塑料椅可以承重250磅,還沒有放腿的洞,任何身形都可以坐下。它是專門為身體障礙者,在超市或大賣場能有良好的購物體驗而設計的。

設計它的人是一名美國媽媽DrewAnn Long,她既不是商品設計師,也不是購物車生產商。而只是一名家庭主婦。

這一切的靈感來源于Long的女兒,因為這樣一部購物車,是女兒極其需要的。

她的女兒Caroline是一名雷特氏癥患者,簡單的說,是一種神經系統疾病。而這種病,隨著患者長大,病情會愈加嚴重,甚至直接影響患者的行動和說話。所以,Long平時要格外花心思照顧女兒,而逛超市是一個家庭主婦的硬性工作,由于丈夫也常出差在外,Long只能帶著7歲的Caroline和2歲的小兒子出門購物。

在一次購物時,Long發現超市的購物車,已經不能給7歲的大孩子坐了,于是她只能一手推著Caroline的輪椅,一手推著購物車。在她看來,那是一次“災難”性的購物經歷。

但這樣糟糕的經歷,也讓Long有了靈感,“為什么就沒人給身心障礙者設計出可以坐的購物車呢?如果我需要它,那么也會有其他媽媽需要它。”

回家后,她就立馬在一張餐巾紙上,畫下自己想象中的購物車。盡管從來沒有設計經驗,但Long依然想要把這個設想變成現實。

2007年一整年,Long都在跟家人商量這個想法,終于在2008年決定把它付諸于行動。

經過一段時間的設計改良,Long終于做出了一臺鑲嵌塑膠椅的購物車。這部購物車的厲害之處在于:連那些需要輪椅或輔助器材的人,都能舒服地搭乘它,享受與家人一起購物的樂趣。

為此她還創辦了一家公司,名為“家長解決方案集團”,為這款購物車申請了專利。在律師和一些商業人士的幫助下,她將這款與眾不同的購物車推向了市場。而幫她把草圖變成現實的是北美最大的大型購物車制造商Technibilt公司。

Long以她女兒的名字來命這部購物車,Caroline's Cart(Caroline的購物車)

但這部購物車設計成本可不低,所以它的定價自然高些,850美元想要推銷出去并不容易。畢竟購物車不是放在貨柜上銷售,讓商家可以獲得利潤的商品。相反的,這還會增加商家的成本。

幸運的是,注冊專利以后的Caroline購物車,在市場上幾乎沒有競爭對手。畢竟這是一個嶄新的設計,針對的人群也不一樣。當人們在做對的事情時,上帝也許會派人來幫他/她一把。

Long就得到了意外的幫助。先是幾個大賣場開始采用Long的購物車,后來引起了美國最大的百貨公司之一的塔吉特百貨的注意。經過塔吉特百貨高層的討論,他們決定從今年3月19日起,塔吉特百貨將在全美的絕大多數大賣場配置Caroline購物車。

塔吉特百貨公司的舉動也許會帶動其他大型的零售超商的跟隨,盡管入手這批新型的購物車價格有點高,但這么人性的設計是值得大范圍使用的。

這一購物車的推廣,頁讓很多身體障礙的人們享受到購物的樂趣。行動不便的人們以前可能只有過寥寥幾次的超市購物經歷。但現在有了人性化的Caroline購物車,他們可以跟家人一起享受挑選商品的樂趣了。

▲ 有障礙的大齡兒童

▲ 行動不便的老人

一位消費者在Caroline購物車的官方臉書上留言,“我 91 歲母親很喜歡跟我一起逛柑仔店,如今卻再也走不動了,我只能將她留在車上或家里,雖然兩者都不是好選擇,幸好,超市有提供 Caroline購物車。”

▲ 帶大孩子購物的家庭

這款購物車的推廣,讓全美數百萬人因此獲得與家人一起購物的體驗。

從一開始 Long只是想給女兒設計出適合她的購物車,到如今Caroline購物車足跡遍布全美,像 Food Lion、Giant 和 Walmart 等這些商場都加入了推廣使用Caroline購物車的行列。

這個小小的創新設計,讓Long被授予亞拉巴馬州2016年度“杰出年輕女性”稱號。這又離自己8年前心里默默許下的使命近了一些。

8年前,Long剛開始制作Caroline購物車那會,她曾許下諾言:“讓購物車幫助到更多有特殊需要的兒童,在為家長提供便利的同時,讓這些孩子更主動地接觸社會,融入主流社會。”

這樣的小創新,也許并沒有注入太多的高科技,但設計本身,就注入美好的創想。創意再小,也在點亮著世界。


文章來自公眾號:中國零售網 零售原點

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